Zboží můžete vrátit do 14 dní od jeho převzetí (formou odstoupení od kupní smlouvy). Informaci o odstoupení nám prosím sdělte ideálně emailem na info@stavebnice-hry.cz nebo písemně v balíku.
Zboží pečlivě zabalte do pevné krabice (můžete použít tu, ve které Vám zásilka přišla) a vhodně jej zabezpečte tak, aby v průběhu přepravy nedošlo k poškození při přepravě. Do krabice vložte vyplněný formulář pro vrácení zboží nebo jednoduchý průvodní dopis s číslem objednávky/faktury a Vašimi kontakty, abychom věděli, k jaké objednávce zásilka patří.
Balík odešlete jakýmkoliv přepravcem na naši adresu:
Matyska a.s. – VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Slobodova 608
768 61 Bystřice pod Hostýnem
Zboží nesmí být odesláno na dobírku.
O tom, že jsme Vámi odeslané zboží obdrželi, Vás budeme informovat e-mailem. Zaslání peněz na účet nebo na platební kartu probíhá zpravidla do 10 dnů od přijetí vráceného zboží.
Vracené zboží uveďte prosím do původního stavu - musí být kompletní, neopotřebené, nepoškozené a zbavené všech nečistot. V opačném případě může být částka za vrácené zboží snížena o náhradu škody.
Více informací o odstoupení od kupní smlouvy naleznete v našich Všeobecných obchodních podmínkách.